軟件測(cè)試培訓(xùn)資料課件

單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,*,PPT,文檔演模板,Office,PPT,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,2024/11/15,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,本課程主要參考教材：,Software Testing,Second Edition,（美）Ron Patton 著，張小松等譯,2006年3月,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,課程教學(xué)內(nèi)容安排：,第一部分 軟件測(cè)試綜述（共三章）,第二部分 軟件測(cè)試基礎(chǔ)（共五章）,第三部分 運(yùn)用測(cè)試技術(shù)（共七章）,第四部分 軟件測(cè)試的進(jìn)一步深入（共兩章）,第五部分 使用測(cè)試文檔（共四章）,第六部分 軟件測(cè)試的未來(lái)（共兩章）,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一部分 軟件測(cè)試綜述,官方定義,體系架構(gòu),軟件測(cè)試的背景,軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一部分 軟件測(cè)試綜述,官方定義,使用人工或自動(dòng)手段來(lái)運(yùn)行或測(cè)定某個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或是弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別。,IEEE1983年,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一部分 軟件測(cè)試綜述,體系架構(gòu),軟件測(cè)試的基礎(chǔ)理論和基本技術(shù),軟件測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,軟件測(cè)試的環(huán)境和工具,軟件測(cè)試的管理,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一部分 軟件測(cè)試綜述,第一章 軟件測(cè)試的背景,軟件錯(cuò)誤案例研究,軟件缺陷是什么,為什么會(huì)出現(xiàn)軟件缺陷,軟件缺陷的修復(fù)費(fèi)用,軟件測(cè)試員的工作內(nèi)容,優(yōu)秀軟件測(cè)試員的素質(zhì),軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,1 軟件錯(cuò)誤案例研究,1994年12月30日；Thomas R.Nicely博士在他的一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)了奔騰CPU的除法問(wèn)題,（41958353145727）314357274195835？,年月日，阿麗亞娜型火箭第一次鑒定發(fā)射，因火箭導(dǎo)航電腦軟件系統(tǒng)發(fā)生故障而失??；,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,美國(guó)愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)首次應(yīng)用在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中對(duì)抗伊拉克飛毛腿導(dǎo)彈的防御戰(zhàn)中，一次在沙特阿拉伯的多哈擊斃了28名美國(guó)士兵；,2003年4月，一個(gè)軟件故障導(dǎo)致美國(guó)航空集團(tuán)公司損失數(shù)千美元，因?yàn)橛行C(jī)票的價(jià)格被誤定為1.86美元；,2003年8月，位于美國(guó)俄亥俄州的第一能源(FirstEnergy)公司下屬的電力監(jiān)測(cè)與控制管理系統(tǒng)“XA/21”出現(xiàn)軟件錯(cuò)誤，導(dǎo)致北美東北部大規(guī)模停電；,1999年12月3日，美國(guó)航天局的火星極地登陸者號(hào)探測(cè)器試圖在火星表面著陸時(shí)失蹤。；,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,美國(guó)商務(wù)部的國(guó)立標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所（NIST：National Institute of Standards and Technology）有關(guān)軟件缺陷的損失調(diào)查報(bào)告表示，“據(jù)推測(cè)，由于軟件缺陷而引起的損失額每年高達(dá)595億美元。這一數(shù)字相當(dāng)于美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的0.6%”。,2005年07月13日，北京互聯(lián)網(wǎng)首次突然大面積斷網(wǎng)，主要原因是北京網(wǎng)通幾個(gè)核心路由器的BGP Down掉了,；,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,2 軟件缺陷是什么,一、軟件失敗的術(shù)語(yǔ),缺點(diǎn)(defect)偏差(variance),故障(fault)失敗(failure),問(wèn)題(problem)矛盾(incosistency),錯(cuò)誤(error)特性殊(feature),事件(incident)缺陷(bug),異常(anomaly),軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,了解與自己合作的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組的特點(diǎn)是重要的。他們提及他們軟件問(wèn)題的方式反映出他們處理整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的方式。,本課程中，所有軟件問(wèn)題都被稱為缺陷（bugs）。,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,二、軟件缺陷官方的定義,1.軟件未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求的功能。,2.軟件出現(xiàn)了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)指明不會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤。,3.軟件實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)未提到的功能。,4.軟件未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)雖未明確提及但應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。,5.軟件難以理解、不易使用、運(yùn)行緩慢或者從測(cè)試員的角度看最終用戶會(huì)認(rèn)為不好。,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,每一個(gè)使用過(guò)一些軟件的人都會(huì)對(duì)軟件的工作方式有自己意見(jiàn)和想法，要編寫令所有用戶都滿意的軟件是不可能的。要全面，最重要的是要客觀評(píng)價(jià)，并非所有測(cè)試發(fā)現(xiàn)的缺陷都要修改。,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,3 為什么會(huì)出現(xiàn)軟件缺陷,一、導(dǎo)致軟件缺陷最大的原因是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)（需求分析）,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,二、軟件缺陷的第二大來(lái)源是設(shè)計(jì),三、代碼錯(cuò)誤可以歸咎于軟件的復(fù)雜性、文檔不足、進(jìn)度壓力或者普通的低級(jí)錯(cuò)誤，與一、二有關(guān)。,四、其他原因，如誤解，重復(fù)錯(cuò)誤，測(cè)試錯(cuò)誤等只占極小的比例。,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,4 軟件缺陷的修復(fù)費(fèi)用,隨著時(shí)間推移，修復(fù)軟件缺陷的費(fèi)用驚人地增長(zhǎng)（指數(shù)級(jí)）,IBM：確定軟件錯(cuò)誤的相對(duì)成本是：在設(shè)計(jì)階段，1.5；編碼前，1；編碼中，1.5；測(cè)試前，10；測(cè)試中，60；交付后，100。Watts Humphrey,TRW:確定錯(cuò)誤的相對(duì)時(shí)間：需求分析階段，1；設(shè)計(jì)階段，3-6；編碼階段，10；開(kāi)發(fā)測(cè)試階段，15-40；接受性測(cè)試階段，30-70；應(yīng)用運(yùn)行中，40-1000。Boehm,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,5 軟件測(cè)試員的工作內(nèi)容,軟件測(cè)試員的目標(biāo)是找出缺陷,軟件測(cè)試員的目標(biāo)是找出缺陷，盡可能早一些,軟件測(cè)試員的目標(biāo)是找出缺陷，盡可能早一些，并確保其得以外修復(fù),修復(fù)”缺陷并非指一定要改正軟件,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,6 優(yōu)秀軟件測(cè)試員的素質(zhì),在宇宙的歷史中，毀滅總是比創(chuàng)建容易？,好的測(cè)試組織可以造就一個(gè)公司；缺少測(cè)試的組織可能倒閉一個(gè)公司,大多數(shù)軟件測(cè)試員應(yīng)具備的素質(zhì),軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一章 軟件測(cè)試的背景,具有編程方面的知識(shí)，不會(huì)害怕進(jìn)入陌生環(huán)境。,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)，喜歡解謎。,不放過(guò)任何蛛絲馬跡,具有創(chuàng)造性,力求完美，不去苛求，而是盡力接近目標(biāo),判斷準(zhǔn)確,注重策略和外交,善于說(shuō)服,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一部分 軟件測(cè)試綜述,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,產(chǎn)品的組成部分,軟件項(xiàng)目成員,軟件開(kāi)發(fā)生命周期模式,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,1,產(chǎn)品的組成部分,可能考慮不到的抽象內(nèi)容：,產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)產(chǎn)品審查,設(shè)計(jì)文檔進(jìn)度表,前期版本的反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,測(cè)試計(jì)劃用戶調(diào)查,易用性數(shù)據(jù)外觀說(shuō)明,軟件體系結(jié)構(gòu)軟件代碼,一、軟件產(chǎn)品需要的投入,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,1、客戶需求,編寫軟件的目的是滿足一些人的需求；,客戶需求收集可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，收集軟件以前版本反饋信息、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息、收集期刊評(píng)論、收集焦點(diǎn)人群的意見(jiàn)以及其他諸多方式；,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,2、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)綜合需求調(diào)查信息以及沒(méi)有提出但必須要實(shí)現(xiàn)的需求，真正地定義產(chǎn)品是什么、有哪些功能、外觀如何；,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,3、進(jìn)度表,制定進(jìn)度的目的是了解哪項(xiàng)工作完成了，還有多少工作要作，何時(shí)全部完成；,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,4、軟件設(shè)計(jì)文檔,對(duì)于稍大一些的程序而言，必須要有一個(gè)規(guī)劃軟件如何編寫的設(shè)計(jì)過(guò)程。,常用軟件設(shè)計(jì)文檔包括：,結(jié)構(gòu)文檔,數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖、流程圖,代碼注釋,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,5、測(cè)試文檔,重要的測(cè)試提交文檔清單包括：,測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試用例,缺陷報(bào)告,測(cè)試工具和自動(dòng)測(cè)試,度量、統(tǒng)計(jì)和總結(jié),軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,軟件代碼,二、軟件產(chǎn)品的組成,幫助文件 用戶手冊(cè),樣本和示例 標(biāo)簽和不干膠,產(chǎn)品支持信息 圖標(biāo)和標(biāo)志,錯(cuò)誤信息 廣告和宣傳材料,安裝 說(shuō)明文件,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,2,軟件項(xiàng)目成員,項(xiàng)目經(jīng)理、程序經(jīng)理或者監(jiān)制人員 編寫產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、管理進(jìn)度、進(jìn)行重大決策,項(xiàng)目不同，人員就大不相同了。但是對(duì)于大多數(shù)情況，分工是一樣的，只是叫法不同而已,體系架構(gòu)師，系統(tǒng)工程師 設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)體系架構(gòu),程序員、開(kāi)發(fā)人員設(shè)計(jì)、編寫軟件并修復(fù)軟件中的缺陷,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,測(cè)試員或質(zhì)量保證（Quality Assurance，QA）員找出并報(bào)告軟件產(chǎn)品的問(wèn)題,技術(shù)作者編制軟件產(chǎn)品附帶的文件和聯(lián)機(jī)文檔,配置管理員或構(gòu)建員把程序員編寫的代碼及技術(shù)作者寫的全部文檔資料在一起，合成為一個(gè)軟件包,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,3,軟件開(kāi)發(fā)生命周期模式,軟件產(chǎn)品從最初構(gòu)思到公開(kāi)發(fā)行的過(guò)程稱為軟件開(kāi)發(fā)生命周期模式,大爆炸模式,邊寫邊改模式,瀑布模式,螺旋模式,在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中有 各種不同的方法。對(duì)特定項(xiàng)目而言，沒(méi)有那個(gè)模式是一定最好的，有4種最常用的模式,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,一、大爆炸模式,人力和資金巨大的能量釋放產(chǎn)生了優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品或者一堆廢品。,簡(jiǎn)單 所有精力都花在開(kāi)發(fā)軟件和編寫代碼上,計(jì)劃、進(jìn)度安排和正規(guī)開(kāi)發(fā)過(guò)程幾乎沒(méi)有,幾乎沒(méi)有什么測(cè)試,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,二、邊寫邊改模式,粗略的想法簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)漫長(zhǎng)的來(lái)回編寫、測(cè)試和修改缺陷的過(guò)程發(fā)布產(chǎn)品,在大爆炸模式基礎(chǔ)上的一個(gè)進(jìn)步,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,三、瀑布模式,最初的構(gòu)思到最終產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)一系列步驟。每一個(gè)步驟結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目小組組織審查，并決定是否進(jìn)入下一步。如果項(xiàng)目進(jìn)入下一步未準(zhǔn)備好，就停滯下來(lái)，直到準(zhǔn)備好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的定義,各步驟是分立的；沒(méi)有交叉,無(wú)法回溯,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第二章 軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,四、螺旋模式,總體思想是：一開(kāi)始不必詳細(xì)定義所有細(xì)節(jié)。從小開(kāi)始，定義重要功能，努力實(shí)現(xiàn)這些功能，接受客戶反饋，然后進(jìn)入下一階段。重復(fù)上述過(guò)程，直至得到最終產(chǎn)品,螺旋模式中包含了一點(diǎn)瀑布模式（分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試的步驟）、一點(diǎn)邊寫邊改模式（螺旋模式的每一次）和一點(diǎn)大爆炸模式（從外界觀察）。模式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早，使成本低。,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第一部分 軟件測(cè)試綜述,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),測(cè)試的原則,軟件測(cè)試的術(shù)語(yǔ)和定義,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),1,測(cè)試的原則,輸入量太大,輸出結(jié)果太多,軟件執(zhí)行路徑太多,軟件說(shuō)明書(shū)是主觀的。你可以說(shuō)從旁觀者來(lái)看是缺陷。,一、完全測(cè)試程序是不可能的,例：Microsoft windows計(jì)算器程序,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),關(guān)鍵是如何把數(shù)量巨大的可能測(cè)試減少到可以控制的范圍，以及如何針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出明智的抉擇，那些測(cè)試重要，那些不重要；,二、軟件測(cè)試是有風(fēng)險(xiǎn)的行為,目標(biāo)是找到最優(yōu)的測(cè)試量，使測(cè)試不多不少,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),軟件測(cè)試工作與防疫員的工作極為相似，可以報(bào)告已軟件缺陷存在，卻不能報(bào)告軟件缺陷不存在,三、測(cè)試無(wú)法顯示潛伏的軟件缺陷,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),程序員也有心情不好的時(shí)候,四、找到的軟件缺陷越多，就說(shuō)明附近的軟件缺陷更多,程序員往往犯同樣的錯(cuò)誤,某些軟件缺陷其實(shí)冰山一角,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),1990年，Boris Beixer在其編著的軟件測(cè)試技術(shù)（Software Testing Techniques）第2版一書(shū)中描述了軟件測(cè)試越多，其對(duì)測(cè)試的免疫力越強(qiáng)的現(xiàn)象,五、殺蟲(chóng)劑怪事,為了克服殺蟲(chóng)劑怪事，軟件測(cè)試員必須不斷編寫不同的新的測(cè)試程序,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),沒(méi)有足夠的時(shí)間,六、并非所有軟件缺陷都要修復(fù),不算真正的軟件缺陷,修復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)太大,不值得修復(fù),缺陷都修復(fù)的決策過(guò)程通常由軟件測(cè)試員、項(xiàng)目經(jīng)理和程序員共同參與,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),尚未發(fā)現(xiàn)或未觀察到的軟件缺陷只能說(shuō)是潛在缺陷,七、什么時(shí)候才叫缺陷難以說(shuō)清,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),軟件行業(yè)變化太快，去年還很先進(jìn)的產(chǎn)品今年就過(guò)時(shí)了，同時(shí)，軟件變得更龐大、更復(fù)雜，功能越來(lái)越多，導(dǎo)致軟件開(kāi)發(fā)周期越來(lái)越長(zhǎng)。這兩種反作用力形成了矛盾，結(jié)果是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)經(jīng)常變化。,八、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)從沒(méi)有最終版本,軟件測(cè)試培訓(xùn)資料,第三章 軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì),早點(diǎn)找出缺陷,九、軟件測(cè)試員在產(chǎn)品