高收款率的查核表

高收款率的查核表 項(xiàng) 目 判 定 備忘錄 項(xiàng) 目 判 定 備忘錄 ○ △ × ○ △ × 經(jīng)銷事項(xiàng) 1.是否做過信用調(diào)查？ 催促事項(xiàng) 1.是否表明我方擁有債權(quán)？ 2.是否簽好完整的經(jīng)銷條件？ 2.是否指責(zé)對方延期支付的事實(shí)？ 3.交易量不會超過對方的支付能力？ 3.是否視對方的狀況加以催促？ 4.沒有強(qiáng)迫推銷的情況？ 4.是否展現(xiàn)出權(quán)威的態(tài)勢？ 5.是否妥善地處理投訴問題（不良、破損、數(shù)量不足）？ 5.是否按部就班地采取再次寄出賬單、電話、電報(bào)、 催促函、親自拜訪等索款手段？ 6.是否接受退貨品？ 7.是否確認(rèn)物品的送成與否？ 6.逾期兩個(gè)月以上時(shí)，是否會請上司出面處理？ 8.是否嚴(yán)守合同上的售后服務(wù)事項(xiàng)？ 7. 9.是否有感情之類的糾紛？ 8. 10.是否妥善地處理減價(jià)問題？ 收款事項(xiàng) 1.收款日是否按時(shí)拜訪？ 11.推銷員的行為是否正派？ 2.是否研究收款日的黃金時(shí)間？ 12. 3.是否考慮到收款的時(shí)間及場合？ 通知付款事項(xiàng) 1.是否確認(rèn)過截止日期？有無變更？ 4.是否考慮訴苦的方法？ 2.是否有規(guī)定的樣式？有無變更？ 5.任何一種金錢皆鄭重地處理？ 3.是否做過余額的確認(rèn)？ 6.態(tài)度是否有禮？ 4.是否通知過收款日期？ 7.迅速計(jì)算等處理事物能力是否充分？ 5.與負(fù)責(zé)付款的人是否充分聯(lián)絡(luò)過？ 8.是否能令對方安心？ 6.對方是否收到付款通知單？ 9.收款手續(xù)是否正確？ 7.是否確認(rèn)過付款額？ 10.是否向關(guān)系者表示謝意？ 8.內(nèi)容是否照會過？有無問題？ 11.是否亂用例外？ 9.是否明示付款期限？ 12.是否能遵守約定好的諾言？ 10. 13.是否先說出來使對方不快的話？ 11. 14.讓步時(shí)是否爽快？ 12. 15.能否以收款本位而不以感情本位來處理？ 13. 16.是否依然保持著經(jīng)銷時(shí)的熱忱？ 14. 17.在收款時(shí)是否能建立起良好的人際關(guān)系？ 15. 18.責(zé)任者不在時(shí)是否依然能收到款項(xiàng)？ 16. 19.是否具備豐富的支票、票據(jù)知識？