職務(wù)說明書調(diào)查表范本-區(qū)域經(jīng)理職位說明書調(diào)查表

職位說明書調(diào)查表 本調(diào)查的用意和目的： 本調(diào)查的目的在于了解公司各崗位、各員工目前工作的一個(gè)基本狀況，其用意在于使我們的咨詢工作有一個(gè)更為詳細(xì)的信息來源。我們申明：本調(diào)查表只用于本次咨詢工作，決不用于其它任何用途。 填寫注意事項(xiàng)： 1：本調(diào)查表的填寫可能要費(fèi)您一點(diǎn)時(shí)間，請(qǐng)您諒解，在填寫時(shí)，請(qǐng)盡可能詳盡、具體地填寫，對(duì)每項(xiàng)任務(wù)的描述也請(qǐng)您做一個(gè)詳盡的描述，謝謝！ 2：請(qǐng)您在填寫完本調(diào)查表之后，交給您的直接上級(jí)進(jìn)行檢查。 3：對(duì)于一些確實(shí)不存在的項(xiàng)目，可以不填；對(duì)于一些不明白、有疑問的項(xiàng)目，請(qǐng) 您直接和我們聯(lián)系，聯(lián)系電話：xxxxxxxx 4：請(qǐng)于本周四下班前發(fā)回，謝謝您的合作！ 一、基本資料 職位名稱 （崗位名稱）區(qū)域經(jīng)理 填寫人姓名 所在部門 銷售部 職位定員 直接上級(jí) （崗位名稱）銷售部經(jīng)理 從事本崗位工作時(shí)間 直接下級(jí) 請(qǐng)將下級(jí)崗位名稱一一列舉： 業(yè)務(wù)經(jīng)理 所轄人員 請(qǐng)按所轄人員所處管理層級(jí)、相關(guān)人數(shù)填寫： 所轄人員為一般業(yè)務(wù)人員 職位填寫日期 二、工作描述 本崗位工作目標(biāo)： 主要目標(biāo)： 1)制定所轄區(qū)域市場(chǎng)銷售計(jì)劃，組織地區(qū)市場(chǎng)調(diào)研 2)開發(fā)新客戶 3）管理銷售隊(duì)伍 其他目標(biāo)： 1）協(xié)助營銷經(jīng)理實(shí)施營銷活動(dòng) 2）配合工程部的項(xiàng)目實(shí)施 3) 合同的審核與上報(bào) 工作任務(wù)：請(qǐng)認(rèn)真、詳盡地描述您所從事的工作和相應(yīng)的發(fā)生頻次： 發(fā)生頻次 （年、月、日） 一．主要工作任務(wù)（即任務(wù)中屬較為重要的職責(zé)） 占全部工作時(shí)間的百分比： % 1）制定所轄區(qū)域市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)銷售部經(jīng)理審批后，認(rèn)真貫徹執(zhí)行； 5% 2）開發(fā)新的合作伙伴及銷售渠道，形成穩(wěn)定的客戶來源； 10% 3）每月分配并下達(dá)業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售任務(wù)，與他們簽訂相關(guān)的銷售任務(wù)書； 5% 4）每月末收集并分析所屬區(qū)域員工的述職報(bào)告整理后上報(bào)銷售部經(jīng)理； 4% 5）對(duì)公司技術(shù)發(fā)展的方向，每月撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告上報(bào)銷售部經(jīng)理，提出可行性建議。5% 6）每一季度末與銷售部經(jīng)理定期考核員工的工作績效，根據(jù)考核結(jié)果提名晉升人員； 3% 7）提供市場(chǎng)戰(zhàn)略情報(bào)，每周定期與銷售部經(jīng)理至少交流1次； 5% 8）合同簽訂前進(jìn)行初步審核，并上報(bào)銷售部經(jīng)理審核 3% 每月一次 不定 每月一次 每月一次 每月一次 三月一次 每月四-六次 每月二-三次 二．日常工作任務(wù)（即每日工作中都需從事的工作） 占全部工作時(shí)間的百分比： % 1）嚴(yán)格按照公司規(guī)定，執(zhí)行銷售部的政策，規(guī)范辦事處的運(yùn)作； 15% 2）總體管理和控制所轄區(qū)域費(fèi)用開支，審批所轄區(qū)域員工的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及實(shí)際支出；5% 3）指導(dǎo)、監(jiān)督、考核和激勵(lì)所屬區(qū)域員工的具體業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部員工出現(xiàn)的目標(biāo)客戶競(jìng)爭(zhēng)，并為他們提供足夠的協(xié)助和支持。 20% 日常 三．臨時(shí)工作任務(wù)（即領(lǐng)導(dǎo)交辦的或公司組織大型活動(dòng)時(shí)所涉及的工作） 占全部工作時(shí)間的百分比： % 1）協(xié)助市場(chǎng)營銷經(jīng)理實(shí)施公司制定的地區(qū)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)； 5% 2）充分利用媒體和政府渠道，發(fā)展公共關(guān)系，協(xié)助市場(chǎng)營銷經(jīng)理建立并加強(qiáng)公司在國內(nèi)的品牌和市場(chǎng)形象； 10% 3）協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，配合工程部做好項(xiàng)目實(shí)施工作。 5% 每年三-五次 每年二-三次 每月一-二次 目前的權(quán)限：請(qǐng)描述您為完成本崗位職責(zé)所需的權(quán)力，如決策權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)控權(quán)、裁決權(quán)、決定權(quán)、人事權(quán)、審批權(quán)、審定權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)、使用權(quán)、制止權(quán)和處罰權(quán)、命令整改權(quán)、盤查權(quán)、指揮權(quán)、督辦權(quán)、監(jiān)督實(shí)施權(quán)、督促權(quán)、索取權(quán)、提名權(quán)等 對(duì)應(yīng)的上述各任務(wù)項(xiàng)： 權(quán)限一：監(jiān)督檢查權(quán) 二-1 權(quán)限二：審批權(quán) 二-2 權(quán)限三：裁決權(quán)、監(jiān)督實(shí)施權(quán) 二-3 權(quán)限四：建議權(quán)、監(jiān)督實(shí)施權(quán) 一-1 權(quán)限五：決策權(quán) 一-2、3 權(quán)限六：建議權(quán) 一-5、7；三-1、2、3 權(quán)限七：建議權(quán)、提名權(quán) 一-6 權(quán)限八：審核權(quán) 一-8 權(quán)限九： 工作協(xié)作關(guān)系：請(qǐng)?jiān)敿?xì)地描述您在工作中需要接觸到哪些崗位、哪些部門，哪些外部單位？ 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 部門內(nèi)崗位協(xié)調(diào)關(guān)系： 所轄業(yè)務(wù)經(jīng)理、其他區(qū)域經(jīng)理 部門間較為密切的協(xié)調(diào)關(guān)系： 市場(chǎng)營銷部、工程部 其他相關(guān)部門： 財(cái)務(wù)部、人力資源部 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 經(jīng)常性的協(xié)調(diào)關(guān)系： 地區(qū)所轄客戶 臨時(shí)性的協(xié)調(diào)關(guān)系： 所轄地區(qū)政府和媒體 三、任職資格 教育水平 您認(rèn)為勝任崗位所需的最低學(xué)歷應(yīng)該是什么？（請(qǐng)?jiān)谝韵抡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾） √ 初中 高中 中專 大專 本科 碩士 博士 博士后 其他（ ） 專業(yè) 您認(rèn)為可勝任崗位的學(xué)歷專業(yè)有哪些？ 電力自動(dòng)化專業(yè) 市場(chǎng)營銷專業(yè) 企業(yè)管理專業(yè) 經(jīng)驗(yàn) √ 1)您認(rèn)為一個(gè)剛剛開始從事工作的人，基本勝任該崗位工作需要多長的時(shí)間？（請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾） 3月以下 3-6月 6月-1年 1-2年 2-3年 3-5年 5年以上 其他（ ） 2）為了順利履行您所從事的崗位工作，需具備哪些方面的其他工作經(jīng)歷，約多少年？ 工作經(jīng)歷要求 電力自動(dòng)化行業(yè)工程技術(shù)員 電力自動(dòng)化行業(yè)業(yè)務(wù)人員 最低時(shí)間要求 1年 1年 培訓(xùn) 您認(rèn)為較好的完成崗位工作應(yīng)該接受哪些培訓(xùn)課程？（培訓(xùn)課程包括從業(yè)人員應(yīng)有的心理準(zhǔn)備、公司簡(jiǎn)介、主要制度規(guī)章辦法說明、本公司工作精神及觀念介紹、崗位實(shí)習(xí)、必備的知識(shí)和技能、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營銷、貨款回收、債權(quán)及票據(jù)有關(guān)法律知識(shí)、商業(yè)知識(shí)、人事考核管理、薪酬制度、事物處理流程及改善、人際關(guān)系培訓(xùn)、有關(guān)政府財(cái)經(jīng)政策演變、公司產(chǎn)品介紹等等） 培訓(xùn)科目 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式（包括新員工職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)）： 最低培訓(xùn)時(shí)間 1）新員工職前培訓(xùn) 2）銷售技能培訓(xùn) 3）管理能力培訓(xùn) 公司簡(jiǎn)介、主要制度規(guī)章辦法說明、本公司工作精神及觀念介紹、崗位考核指標(biāo)和薪酬制度、從業(yè)人員應(yīng)有的心理準(zhǔn)備 公司產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)介紹、推銷技能、債權(quán)及票據(jù)有關(guān)法律知識(shí)、優(yōu)秀案例分析 指導(dǎo)、溝通、計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研與分析和激勵(lì)能力培訓(xùn) 職前培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn) 1-2天 每季一次，每次1-2天 每年一二次，每次一周 知識(shí) 為完成崗位的工作要求，您認(rèn)為應(yīng)該具備的基本層面的知識(shí)涉及哪些？對(duì)應(yīng)的水平？（通曉、熟悉、具備、了解……） 通曉營銷管理知識(shí) 熟悉企業(yè)管理知識(shí) 熟悉市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)知識(shí) 熟悉電力自動(dòng)化行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì) 熟悉合同簽訂的法律知識(shí) 了解公司產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí) 了解財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)知識(shí) 熟練程度 1．您認(rèn)為對(duì)于初次承擔(dān)該崗位工作的人員，多長時(shí)間才能熟練的執(zhí)行工作？（請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾） √ 3月以下 3-6月 6月-1年 1-2年 2-3年 3-5年 5年以上 其他（ ） 2．您認(rèn)為對(duì)于有類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)的人員，尚需多長時(shí)間才能熟練的執(zhí)行該崗位工作？（請(qǐng)?jiān)谡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾） √ 3月以下 3-6月 6月-1年 1-2年 2-3年 3-5年 5年以上 其他（ ） 技能技巧 您認(rèn)為勝任崗位需具備的技能應(yīng)該有哪些？如辦公軟件、英語應(yīng)用水平、管理辦法的掌握（看板管理、滾動(dòng)計(jì)劃等）、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、軟件編輯能力、寫作水平等 辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)的使用 計(jì)劃的制定方法 應(yīng)用文寫作技能 中級(jí)英語閱讀、寫作和會(huì)話技能 個(gè)人素質(zhì) 您認(rèn)為具有什么能力的人能更好的勝任該崗位？（請(qǐng)?jiān)谝韵抡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾） 領(lǐng)導(dǎo)能力 指導(dǎo)能力 激勵(lì)能力 授權(quán)能力 計(jì)劃能力 創(chuàng)新能力 資源分析能力 管理技能 組織人事 時(shí)間管理 人際關(guān)系 協(xié)調(diào)能力 談判能力 沖突管理能力 說服能力 公共關(guān)系 表達(dá)能力 公文寫作能力 傾聽敏感性 信息管理能力 分析能力 判斷決策能力 實(shí)施能力 其他 √ 需求的程度：（請(qǐng)?jiān)谝韵抡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾） √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 √ 低 較低 一般 較高 高 低 較低 一般 較高 高 四、其它 使用工具/設(shè)備 1．請(qǐng)列舉您目前崗位工作中用到的主要辦公設(shè)備和用品：如計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、交通及通訊設(shè)備、計(jì)算器、檔案柜等 上述所有設(shè)備都需要 2．請(qǐng)列舉您目前崗位工作中需使用，但至今尚未配備的辦公設(shè)備和用品： 無 工作環(huán)境 1．請(qǐng)描述您目前開展工作的環(huán)境，如 獨(dú)立辦公室/一般工作環(huán)境/車間/敞開辦公等 3人共用辦公室 2．請(qǐng)描述您認(rèn)為可較為有效開展工作所需的環(huán)境： 最好有獨(dú)立的會(huì)議室，用來接見客戶 工作時(shí)間特征 1．請(qǐng)您在以下各類問題中填寫您目前崗位工作時(shí)間的特征： 1）每日午休時(shí)間為（2）小時(shí)，（ 40 %）情況下可以保證 2）每周平均加班時(shí)間為（ 10 ）小時(shí) √ 3）實(shí)際上下班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常變化？（請(qǐng)?jiān)谝韵抡J(rèn)可的項(xiàng)目上劃勾） 總是（ ），有時(shí)是（ ），偶然是（ ），否（ ） 4）每周外出時(shí)間占正常工作時(shí)間的（ 40 %） 5）外地出差時(shí)間每月平均（ 2 ）次，每次平均（ 3 ）天 6）本地出差時(shí)間平均每周（ 3 ）次，每次平均（ 1 ）小時(shí) 7）其他需要補(bǔ)充說明的問題： 所需記錄文檔 請(qǐng)簡(jiǎn)明地列舉您目前崗位工作中作為檔案留存的文件名稱：（包括通知、簡(jiǎn)報(bào)、信函、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)、公司文件、研究報(bào)告、合同或法律文本、生產(chǎn)任務(wù)單或其他等）： 1）公司文件、通知、簡(jiǎn)報(bào) 2）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 3）合同 4）本人述職報(bào)告和所轄人員述職報(bào)告及評(píng)價(jià) 5）銷售任務(wù)書 所需傳送部門、人員： 1）所轄業(yè)務(wù)經(jīng)理 2）銷售部經(jīng)理 3）銷售部經(jīng)理 4）銷售部經(jīng)理 5）所轄業(yè)務(wù)經(jīng)理 考核指標(biāo)： 1. 對(duì)于您承擔(dān)的崗位職責(zé)，目前公司是從哪些角度進(jìn)行考核，基準(zhǔn)是什么？ 考核角度： 1) 銷售收入（40%） 2) 回款率（30%） 3) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告上交及時(shí)率10% 4) 銷售費(fèi)用20% 對(duì)應(yīng)的考核基準(zhǔn)： 1) 每月完成100萬的銷售收入，完成60%及以下0分；完成61-70%為60分；完成71-80%為70分；完成81-90%為80分；完成91-100%為90分，完成100%及以上為100分 2) 完成60%及以下0分；完成61-70%為60分；完成71-80%為70分；完成81-90%為80分；完成91-100%為90分，完成100%及以上為100分 3) 每一次沒有按時(shí)上交扣10分 4) 基數(shù)為每月5萬，每超支1%扣10分 2.對(duì)于您目前承擔(dān)的崗位職責(zé)，您認(rèn)為公司應(yīng)該從哪些角度進(jìn)行考核，基準(zhǔn)是什么？ 考核角度： 1) 銷售收入 2) 回款率 3) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的有效性和及時(shí)性 4) 客戶滿意度 5) 銷售費(fèi)用控制 對(duì)應(yīng)的考核基準(zhǔn)： 1) 其余同上，超額完成應(yīng)該有提成 2) 其余同上，超額完成應(yīng)該有獎(jiǎng)勵(lì) 3) 由銷售部經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)，不僅評(píng)價(jià)及時(shí)性，還要評(píng)價(jià)質(zhì)量 4) 客戶滿意度在90%以上 5) 同上 您認(rèn)為您所從事的工作有哪些不合理的地方，應(yīng)如何改善？ 不合理處： 1）考核回款額而不考核回款率其實(shí)就等于考核銷售收入 2）銷售任務(wù)沒有完成有扣罰制度，但是超額完成任務(wù)沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度 3）面臨著銷售經(jīng)理、營銷經(jīng)理、工程經(jīng)理多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題 4）本人的培訓(xùn)明顯不足 5）由于客戶定義不清晰，本區(qū)域和其他區(qū)域存在爭(zhēng)奪客戶的現(xiàn)象 6）手機(jī)費(fèi)用不報(bào)銷，全部個(gè)人承擔(dān) 對(duì)應(yīng)的改進(jìn)建議： 1) 考核回款率 2) 建立超額完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度 3) 明確三個(gè)部門經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限，理清業(yè)務(wù)流程 4) 加強(qiáng)上文所述的培訓(xùn) 5) 明確界定客戶 6) 應(yīng)該有手機(jī)費(fèi)用報(bào)銷制度 備注： 您還有哪些需說明的問題？ 1）無 2） 3） 4） 5）